Sprzęt Gospodarstwa Domowego
Informacje o przetwarzaniu danych
Niniejszy dokument stanowi Informacje o przetwarzaniu danych (dalej „Informacje o przetwarzaniu danych”) BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Al. Jerozolimskich 183, 02-222 Warszawa (dalej „BSH”) dla strony internetowej www.bosch-home.pl (dalej „Strony Internetowe BSH”). Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Informacją o przetwarzaniu danych i przestrzegać jej postanowień. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na postanowienia Informacje o przetwarzaniu danych, nie powinien korzystać ze Strony Internetowej.
Tekst, zdjęcia, grafiki, dźwięk, animacje i filmy, a także ich układ na stronach internetowych BSH, jest chroniony prawem autorskim oraz innymi przepisami prawa. Treść tych stron nie może być kopiowana, rozpowszechniana, zmieniana lub udostępniana osobom trzecim w celach handlowych. Niektóre ilustracje na stronie są dodatkowo objęte prawem autorskim osób trzecich.
Znaki towarowe
Jeżeli nie ustalono inaczej, wszystkie znaki towarowe na stronach internetowych BSH są chronione ustawowo. Dotyczy to w szczególności marek BSH, tabliczek znamionowych, logotypów firmowych i symboli.
Część 1: Wstęp i informacje ogólne
| Informacje o ochronie danych | Krótko i zwięźle |
|
O nas i o naszej stronie internetowej Niniejszą stronę internetową prowadzi spółka BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa (dalej „BSH” lub „my”). Aby skontaktować się z nami, należy skorzystać z danych podanych na stronie zawierającej informacje o spółce. W związku z korzystaniem przez Ciebie z naszej strony internetowej BSH będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie i na zasadach wskazanych w niniejszej informacji. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez naszą stronę internetową, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, którego dane znajdziesz na końcu niniejszej informacji. |
Nasze dane kontaktowe dostępne są na stronie z informacjami o spółce. |
|
Nasze zasady Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna, dlatego też zapewniamy, że Twoje dane są przetwarzane starannie i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wdrożyliśmy organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa, by chronić nasze strony internetowe przed ryzykiem związanym z przetwarzaniem danych osobowych. Wymagamy też od naszych partnerów stosowania środków o co najmniej tym samy poziomie zabezpieczeń. |
Wraz z naszymi partnerami stosujemy adekwatne zabezpieczenia, by chronić Twoje dane. |
|
Jakie dane zawarte w dzienniku (ang. „log data”) rejestrujemy standardowo Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej niechronionej dostępem, nie musisz ujawniać swojej tożsamości. Domyślnie rejestrujemy jednak każdy przypadek korzystania z naszej strony internetowej, co pomaga nam zapobiegać atakom na nasza stronę, poprawiać błędy i reagować na przypadki naruszenia bezpieczeństwa. Więcej informacji o rejestrowanych przez nas danych zawartych w dzienniku (ang. „log data”) znajdziesz w punkcie poniżej zatytułowanym Jak przetwarzamy Twoje dane (wyświetlanie strony internetowej, pliki dziennika - logi, pliki cookies, monitoring itp.) |
|
|
Które z Twoich danych możemy przetwarzać Szanujemy Twoją prywatność i przetwarzamy Twoje dane wyłącznie wtedy, kiedy zezwala nam na to prawo. Podsumowanie podstaw prawnych, w oparciu o które przetwarzamy Twoje dane, znajduje się w końcowej części niniejszej informacji. Przetwarzanie Twoich danych osobowych może odbywać się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, na podstawie wyrażonej przez Ciebie dobrowolnie zgody lub w celu realizacji zawartej z Tobą umowy w zakresie, w jakim korzystasz z naszej strony internetowej, a przetwarzanie danych konieczne jest do podjęcia przez nas działań zgodnie z Twoim żądaniem lub świadczenia przez nas usług. Przykładem przetwarzania danych w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu mogą być dane dziennika (logi), które zbieramy w celu zapewnienia m.in. że nasza strona internetowa działa bez błędów, dane dotyczące kwestii technicznych związanych z wyświetlaniem naszej strony internetowej, dane, które pomagają wspierać dodatkowe funkcje naszej strony czy też dane podane przez Ciebie w przypadku kontaktu z nami. Niezależnie od sytuacji, zawsze informujemy Cię o przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych oraz uwzględniamy Twoje prawa i interesy. Jeśli będziesz mieć pytania dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, informacje o przysługujących Ci prawach w tym zakresie znajdziesz w części Kontakt z nami. W kolejnych punktach opisaliśmy podstawy, w oparciu o które przetwarzamy dane. W tych punktach znajdziesz szczegółowe informacje na temat tego w jaki sposób Twoje dane są zbierane, przetwarzane i wykorzystywane na naszej stronie internetowej (tj. informacje o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych). Co jeszcze powinieneś wiedzieć: Użytkownicy poniżej 16. roku życia powinni przekazywać nam dane osobowe wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Obowiązujące przepisy w zakresie ochrony danych mogą określać różne limity wiekowe w tej kwestii. Nasza strona internetowa może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, które do nas nie należą. Nie mamy wpływu na sposób przetwarzania Twoich danych na tych stronach internetowych ani na ich zgodność z przepisami o ochronie danych. Dlatego też ważne jest, aby zapoznać się z informacjami o ochronie danych podanymi na tych stronach. |
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie jeśli jesteśmy do tego uprawnieni. |
Część 2: Przetwarzanie danych na stronie internetowej
| Jak przetwarzamy Twoje dane (wyświetlanie strony internetowej, pliki dziennika - logi, pliki cookies, monitoring itp.) | W tej części opisujemy dane, które przetwarzamy w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej, w tym z usług na niej oferowanych, oraz cele, w których dane te są wykorzystywane. |
|
Wyświetlanie strony internetowej, dane dziennika (logi) Aby móc wyświetlić naszą stronę internetową w Twojej przeglądarce, korzystamy z różnych urządzeń technicznych zapewniających, że cała treść (tekst, obrazy, klipy wideo itp.) jest zawsze aktualna. W celu zapewnienia, że działanie naszej strony internetowej, w tym szybkość jej ładowania, jest stale usprawniane, korzystamy z usług technicznych, które umożliwiają nam dostarczanie treści koniecznych do wyświetlenia naszej strony internetowej (tzw. sieci dostarczania treści, CDN). Podmioty świadczące usługi CDN działają w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami na podstawie zawartych z nami umów. Zebrane w ten sposób dane są wykorzystywane wyłącznie do wyświetlania treści strony internetowej w Twojej przeglądarce i są usuwane niezwłocznie po ich tymczasowym przechowaniu koniecznym do wykonania tej czynności. Z przyczyn technicznych za każdym razem, gdy Twoja przeglądarka otwiera naszą stronę internetową, automatycznie przesyła ona informacje na nasz serwer sieciowy (dane dziennika-logi). Niektóre z tych informacji przechowujemy w plikach logów. Należą do nich: • data dostępu • godzina dostępu • adres URL strony internetowej • wersja użytego protokołu HTTP • pliki, które zostały otwarte • ilość przesłanych danych • typ i wersja przeglądarki internetowej • rodzaj systemu operacyjnego • adres IP (w formie zanonimizowanej) Dane dziennika (logi) nie zawierają danych osobowych oraz nie ujawniają Twojej tożsamości. Dane dziennika (logi) analizujemy wyłącznie jeśli w danym wypadku jest to konieczne, w szczególności w celu usunięcia błędów w działaniu naszej strony internetowej lub w celu wyjaśnienia incydentów w zakresie bezpieczeństwa (zapobieganie atakom na naszą stronę internetową). Dane dziennika (logi) przechowujemy przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania serwisem. Dodatkowo konieczne może być zbieranie przez nas informacji o adresie IP urządzenia, a także rejestrowanie danych w celu usuwania usterek lub przechowywania dowodów związanych z naruszeniem bezpieczeństwa. Dane te są usuwane niezwłocznie po usunięciu błędu lub wyjaśnieniu incydentu z zakresu bezpieczeństwa lub jeśli cel ich przetwarzania stał się nieaktualny z innych względów. W razie wystąpienia incydentu z zakresu bezpieczeństwa przekażemy dane dziennika - logów (w zakresie dozwolonym i koniecznym w myśl obowiązujących przepisów i ustalanym odrębnie w każdym wypadku) organom prowadzącym postępowanie. Tego typu dane dziennika (logi) zawsze przechowujemy osobno od innych danych, które dotyczą korzystania z naszej strony internetowej. |
Dane, o których jest tutaj mowa, są konieczne do wyświetlania strony internetowej, w tym oferowanych na niej usług, oraz umożliwiają bezpieczne korzystanie ze strony internetowej i z tych usług |
|
Rejestracja na naszej stronie internetowej Rejestracja za pomocą SingleKey ID Rejestracja na naszej stronie odbywa się przez formularz wygodnej rejestracji za pośrednictwem konta SingleKey ID. Aby zarejestrować się na naszej stronie, użytkownik zostanie przekierowany na stronę internetową SingleKey ID, gdzie może swtorzyć konto SingleKeyID, za pośrednictwem którego będzie mógł logować się na naszej stronie. W tym celu użytkownik musi podać swoje dane logowania tj. dane identyfikacyjne użytkownika, które służą do kontroli dostępu do konta użytkownika SingleKey ID i składają się z identyfikatora użytkownika (adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego użytkownika). W celu zakończenia rejestracji niezbędne jest podanie takich danych jak: adres e-mail, zwrot grzecznościowy, imię, nazwisko oraz hasło. Przechowujemy i przetwarzamy te dane wyłącznie w celu świadczenia naszych usług. Za świadczenie usługi rejestracji SingleKeyID odpowiada Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Niemcy ("BIO"). W odniesieniu do przekazywania danych w ramach Grupy Bosch związanego z centralnym SingleKey ID, odsyłamy do informacji o ochronie danych BIO na stronie https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/. W trakcie rejestracji możesz zostać poproszony o udzielenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych na podany przez Ciebie w trakcie rejestracji adres e-mail. Udzielenie tej zgody jest dobrowolne i nie jest konieczne do zakończenia procesu rejestracji. Korzystając z SingleKey ID i zezwalając na pliki cookie, nie musisz już dodatkowo logować się na naszej stronie internetowej. W tym celu odpowiedni plik cookie jest ustawiany w przeglądarce internetowej i wykorzystywany przy następnej wizycie na naszej stronie internetowej w celu zalogowania się na konto. Przechowujemy dane zarejestrowanych użytkowników do momentu usunięcia konta użytkownika. Zarejestrowany użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta SingleKey ID. Konto SingleKey ID zapewnia również możliwość zmiany lub usunięcia niektórych danych wprowadzonych podczas rejestracji w dowolnym momencie. Rejestracja w Programie MyBosch lub w Programie My Siemens W celu korzystania z Programu MyBosch lub Programu My Siemens konieczne jest zarejestrowanie się na naszej stronie internetowej w sposób wskazany powyżej. Przekazane przez Ciebie dane przetwarzamy dla celów Twojego udziału w Programie MyBosch lub w Programie My Siemens. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do założenia konta i udziału w Programie MyBosch lub w Programie My Siemens. Dane zarejestrowanych użytkowników przechowujemy do czasu aż usuną oni swoje konto. Zarejestrowany użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym czasie korzystając z menu ustawień tego konta. Konto użytkownika pozwala użytkownikom w każdej chwili zmieniać i usuwać określone informacje, które przekazali oni w chwili rejestracji. W przypadku, gdy użytkownik udzielił zgody na otrzymywanie informacji handlowych za pośrednictwem e-mail, usunięcie konta jest traktowane jako wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych w związku z udziałem w Programie MyBosch lub w Programie My Siemens znajdziesz w regulaminach tych Programów. |
Zarejestrowani użytkownicy mają dostęp do dodatkowych usług i ofert. |
|
Dokonywanie zakupów na naszej stronie internetowej Możesz także korzystać z naszej strony internetowej w celu uzyskania dostępu do usług wymagających dokonania zapłaty (np. składanie zamówień w sklepie z akcesoriami). W tym celu zbieramy i przetwarzamy dane związane z Twoim zamówieniem obejmujące: Twoje imię i nazwisko, dane adresowe do celów dostawy, dane do celów wystawienia faktury oraz dane rozliczeniowe (w zależności od wybranej przez Ciebie formy płatności i tego czy obsługujemy tę płatność). Możemy też Cię prosić o udzielenie dobrowolnej zgody na otrzymywanie od nas informacji handlowych. Udzielenie tej zgody nie jest obowiązkowe. Dokładny zakres danych, wraz z informacją, które dane są wymagane a które są opcjonalne, wskazany jest w formularzu danego zamówienia. Jako zarejestrowany użytkownik możesz także korzystać z opcji, która pozwala wyświetlić czas dokonania i zakres wszystkich Twoich zakupów (historia zakupów dokonanych w ramach konta), dzięki czemu możesz bezpośrednio śledzić swoje zamówienia. Korzystamy z najnowocześniejszych technik szyfrowania (np. SSL) w ramach protokołu HTTPS, aby zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych w trakcie ich transmisji. Kiedy składasz zamówienie, wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie w celu zrealizowania zamówienia oraz w celu wyświetlenia historii zakupów. Przechowujemy informacje co najmniej do końca okresów określonych w obowiązujących przepisach. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do realizacji danego zamówienia. Dane przekazane przez użytkownika podczas rejestracji przechowujemy do czasu, aż usunie on swoje konto, z wyłączeniem danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać po usunięciu konta na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. dane księgowe). |
Dane, które podajesz przy dokonywaniu zakupów, są bezpieczne dzięki nowoczesnym technikom szyfrowania. |
|
Kontakt z nami Jeśli chcesz skontaktować się z nami, zapewniamy różne, możliwości kontaktu za pośrednictwem naszych stron internetowych. Jeżeli okaże się to niezbędne do załatwienia sprawy w związku, z którą się z nami kontaktujesz, możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych. Te dane to m.in. Twoje imię i nazwisko, adres e-mailowy oraz inne informacje, takie jak przedmiot i treść Twojej wiadomości lub zapytania. Opcjonalnie dane te mogą objąć również adres pocztowy lub numer telefonu. Informacje, o podanie których prosimy, zbierane są w zakresie niezbędnym do odpowiedniego obsłużenia Twojego zapytania lub wiadomości. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do tego, by skontaktować się z Tobą oraz udzielić Ci odpowiedzi na zadane pytanie lub przesłaną wiadomość. Celem przetwarzania powyższych danych jest umożliwienie Ci kontaktu z nami. Zaś podstawę prawną ich przetwarzania stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w postaci udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Wyżej wskazane dane przechowujemy do czasu osiągnięcia celów wymienionych powyżej. Dalsze przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku, gdy będzie ciążył na nas taki obowiązek prawny. |
Jeśli skontaktujesz się z nami, wykorzystamy Twoje dane wyłącznie w celu załatwienia Twojej sprawy. |
|
Zarezerwuj naprawę online Nasza strona internetowa umożliwia bezpośrednie zarezerwowanie wizyty technika serwisowego. W tym celu zazwyczaj potrzebujemy informacji o Twoim urządzeniu, opisu problemu, Twojego adresu i innych danych kontaktowych. Dane w tym zakresie zbierane są w ramach procesu rezerwacji. Twoje dane przetwarzamy w celu przeprowadzenia naprawy oraz realizacji odpowiednich działań następczych. W ramach procesu rezerwacji oraz aby uniknąć błędów sprawdzamy prawidłowość Twojego adresu za pomocą bazy danych Google Maps. Twoje dane przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy oraz obowiązków prawnych w zakresie przechowywania danych. Podanie Twoich danych jest dobrowolne ale niezbędne do dokonania rezerwacji wizyty technika serwisowego. Usługę Google Maps oferuje spółka Google LLC (poprzednio Google Inc.) z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej jako „Google”). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem z usługi Google Maps dostępne są pod adresem https://policies.google.com/privacy |
Możesz zarezerwować naprawę za pomocą naszej strony internetowej; stosowana przez nas w tym zakresie technologia ułatwia Ci wpisanie prawidłowego adresu. |
|
Korzystanie z naszej strony internetowej w charakterze partnera biznesowego Za pomocą naszej strony internetowej świadczymy różne usługi na rzecz naszych partnerów biznesowych i przekazujemy im informacje usprawniające nasze kontakty biznesowe. Dodatkowo, oprócz dostępu do informacji o produktach i do materiałów marketingowych, nasi partnerzy mają za pomocą naszej strony internetowej również dostęp do kompleksowych usług w zakresie współpracy lub realizacji zamówień. Dostęp do określonych treści zawartych na naszej stronie internetowej jest ograniczony do zarejestrowanych partnerów biznesowych. Co do zasady, rejestracja w Portalu Partnerów Biznesowych odbywa się za pomocą naszej partnerskiej strony internetowej – www.tradeplace.com. Dostęp do treści dla partnerów biznesowych zawartych na naszej stronie internetowej wymaga pozostawania z nami w stosunkach handlowych. Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej jako partner biznesowy, przetwarzamy tylko niezbędne dane, w tym historię wcześniejszych stosunków handlowych, jak również dane osobowe, które udostępniłeś nam za pomocą określonych narzędzi (np. Teamspace). Jeśli korzystasz z oferowanej przez nas opcji dostawy do domu, przetwarzamy także adres klienta końcowego (imię i nazwisko, pełny adres pocztowy, numer telefonu). Twoje dane przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy oraz w zakresie w jakim obowiązek taki wynika z przepisów prawa. |
Treści i usługi dostępne na niniejszej stronie internetowej usprawniają nasze stosunki handlowe z naszymi partnerami biznesowymi. |
|
Udział w loteriach/konkursach/promocjach organizowanych przez nas Jeśli zarejestrujesz swój udział w loterii/konkursie/promocji, będziemy przetwarzać przekazane przez Ciebie dane w celu przeprowadzenia loterii/konkursu/promocji oraz odpowiednich działań następczych. Zakres zbieranych przez nas danych wskazany jest w formularzu rejestracji udziału w danej loterii/konkursu/promocji. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych dla tych celów znajdziesz w regulaminie danej loterii/konkursu/promocji. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do udziału w loterii/konkursie/promocji Twoje dane zostaną usunięte w chwili, gdy nie będą już one konieczne do przeprowadzenia loterii/konkursu lub odpowiednich działań następczych, chyba, że przepis prawa wymaga od nas dalszego przechowywania tych danych. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych w związku z udziałem w loterii/konkursie/promocji znajdziesz w regulaminie loterii/konkursu/promocji, w której bierzesz udział. |
|
|
Udział w ankietach/dodawanie recenzji Na naszej stronie internetowej przeprowadzamy ankiety. Co do zasady są one anonimowe. Jeśli w ramach wyjątku zbieramy Twoje dane, przekazane przez Ciebie informacje będą przez nas przetwarzane w celu przeprowadzenia ankiety i dotyczących jej działań następczych. Dane, które zbieramy w tym celu, wynikają z charakteru samej ankiety. Twoje dane zostaną usunięte niezwłocznie po tym, jak nie będą nam już potrzebne w związku z przeprowadzoną ankietą i związanymi z nią działaniami następczymi, nie później niż 12 miesięcy od daty przesłania ankiety. Na naszej stronie internetowej możesz także dodawać recenzje wybranych produktów. Zakres danych, które zbieramy w tym celu, jest wskazany w formularzu służącym do dodawania recenzji. Recenzje lub inne treści tworzone przez użytkownika będą publikowane na publicznie dostępnych stronach internetowych lub w aplikacjach mobilnych oraz mogą być odczytywane, gromadzone i wykorzystywane przez Bazaarvoice, naszego dostawcę usług wystawiania recenzji, jego podmioty powiązane i zależne, dostawców oraz klientów zgodnie z jego polityką prywatności https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/. Zwracamy także uwagę, że Bazaarvoice wykorzystuje również poniższą technologię i wynikające z niej informacje w celu świadczenia na naszą rzecz usług , w tym obejmujących wykrywanie oszustw i analitykę:
|
|
|
Uczestnictwo w wydarzeniach Jeśli zarejestrujesz swój udział w danym wydarzeniu, będziemy przechowywać i wykorzystywać przekazane przez Ciebie informacje w celu przeprowadzenia tego wydarzenia oraz odpowiednich działań następczych. Zakres zbieranych przez nas danych wskazany jest w formularzu rejestracji udziału w danym wydarzeniu. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne do udziału w tym wydarzeniu. Twoje dane zostaną usunięte w chwili, gdy nie będą już one konieczne do przeprowadzenia wydarzenia lub odpowiednich działań następczych, chyba że przepisy prawa zobowiązują nas do ich dalszego przetwarzania.. Niektóre wydarzenia wymagają bezpośredniego uiszczenia opłaty z tytułu uczestnictwa lub są w całości albo w części nadzorowane i realizowane przez naszych partnerów. W takim wypadku możesz zostać przekierowany na stronę internetową danego partnera. Dane dotyczące płatności (imię i nazwisko, adres pocztowy, liczba uczestników, sposób płatności) – jeśli zostały już podane przez użytkownika– mogą zostać przekazane naszemu partnerowi, tak aby umożliwić zrealizowanie wydarzenia/procesu płatności. |
Jeśli weźmiesz udział w organizowanym przez nas wydarzeniu, Twoje dane będą bezpieczne. |
|
Nasze profile w mediach społecznościowych Dane osobowe, które zostaną nam przekazane po ich zebraniu w związku z Twoją wizytą w danym serwisie społecznościowym (np. fanpage na Facebooku, konto na Instagramie/Pintereście), przetwarzamy z zachowaniem zasad poufności i zawsze zgodnie z przepisami prawa. Za przetwarzanie Twoich danych w ramach naszych profili w mediach społecznościowych odpowiada operator danego serwisu społecznościowego oraz BSH (zob. przykłady poniżej). W zakresie, w jakim przetwarzanie tych danych odbywa się w zakresie naszej odpowiedzialności, jesteśmy do Twojej dyspozycji jeśli chodzi o pytania dotyczące ochrony danych oraz wykonywania Twoich praw zgodnie z niniejszą informacją o ochronie danych Przetwarzanie danych przez serwisy społecznościowe Serwisy społecznościowe przetwarzają Twoje dane osobowe niezwłocznie po tym, jak z nich skorzystasz. Przetwarzanie związane jest m.in. z następującymi procesami:
Przetwarzanie danych przez nas Na naszej stronie internetowej w serwisie społecznościowym mamy za pośrednictwem jego operatora dostęp do następujących kategorii danych:
Aby dowiedzieć się jakie dane osobowe są zbierane przez poszczególne serwisy społecznościowe, w jaki sposób są one przetwarzane i jakie prawa w zakresie ochrony danych przysługują Ci względem operatora serwisu, zapoznaj się z informacjami dostępnymi pod następującymi adresami: a) Facebook, którego operatorem jest spółka Meta Platforms Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland; https://www.facebook.com/policy.php; b) Twitter, Inc. z siedzibą pod adresem 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA: https://twitter.com/privacy c) Instagram, którego operatorem jest spółka Meta Platforms Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, pod adresem 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia: https://help.instagram.com/519522125107875 d) Pinterest Europe Ltd. z siedzibą pod adresem Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy e) Snapchat – w państwach członkowskich Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz w Szwajcarii: spółka SNAP GROUP LIMITED z siedzibą pod adresem 7-11 Lexington Street, London, Zjednoczone Królestwo Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej, W1F 9AF, a w pozostałych krajach: spółka SNAP Inc z siedzibą pod adresem 2772 Donald Douglas, Loop North Santa Monica, CA 90405, USA. f) LinkedIn – w państwach członkowskich Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) oraz w Szwajcarii: spółka LinkedIn Ireland Unlimited Company z siedzibą pod adresem, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia, w pozostałych krajach: spółka LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. g) spółka Xing SE z siedzibą pod adresem Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Niemcy https://privacy.xing.com/en/privacy-policy |
Informacje o ochronie prywatności w związku z korzystaniem z naszych profili w mediach społecznościowych. |
| Pliki cookie, analityka, marketing i śledzenie |
|
1. Analityka Analityka odnosi się do procesu gromadzenia, przetwarzania i analizowania danych w celu wyciągania wniosków i podejmowania decyzji. Dla nas oznacza to badanie wzorców i trendów w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania klientów z naszych produktów i usług. Ten wgląd pozwala nam uczynić nasze produkty i usługi bardziej przyjaznymi dla użytkownika. Umożliwia nam również identyfikację obszarów wymagających poprawy i innowacji w naszych produktach i usługach. Nasze strony internetowe integrują się z platformami analitycznymi (np. Adobe Analytics). Platformy te dostarczają kod JavaScript, który jest elementem strony internetowej. Kod ten współdziała z plikami cookie lub podobnymi technologiami w celu gromadzenia danych, gdy użytkownicy korzystają z naszej witryny. Gdy użytkownicy poruszają się po witrynie, kod analityczny zbiera dane z plików cookie/pikseli. Gromadzone przez nas dane obejmują informacje o odsłonach, kliknięciach i czasie spędzonym na korzystaniu z witryny oraz inne istotne wskaźniki. Platformy analityczne agregują zebrane dane, zapewniając nam wgląd w zachowanie użytkowników i wydajność witryny. Te zagregowane dane są wykorzystywane do zrozumienia demografii odbiorców, popularnych treści i obszarów, które mogą wymagać poprawy. |
|
2. Marketing i śledzenie (w tym re-marketing) Możemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu wysyłania mu odpowiednich komunikatów marketingowych. Komunikacja ta może obejmować aktualizacje produktów, oferty promocyjne i biuletyny. Użytkownik może łatwo zarządzać swoimi zgodami i preferencjami dotyczącymi komunikacji i zrezygnować z nich w razie potrzeby. Prowadzimy również cyfrowe działania marketingowe, w tym re-targeting. Re-targeting, znany również jako re-marketing, oznacza wyświetlanie reklam kierowanych do użytkowników, którzy wcześniej weszli w interakcję z naszą witryną lub treściami cyfrowymi, ale nie wykonali pożądanej czynności, takiej jak dokonanie zakupu. Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę i podejmuje określone działania (np. ogląda produkt, dodaje przedmiot do koszyka), na jego urządzeniu umieszczany jest piksel śledzący lub plik cookie. Pozwala nam to wyświetlać ukierunkowane reklamy tym użytkownikom, gdy przeglądają inne strony internetowe lub platformy mediów społecznościowych, zachęcając ich do powrotu na naszą stronę internetową. Więcej informacji na temat dostawców, w tym informacje na temat konkretnego wykorzystania i dodatkowe informacje na temat aspektów ochrony danych specyficznych dla dostawcy, można znaleźć w kolejnych rozdziałach. |
|
3. Pliki cookie i podobne technologie Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, możemy wykorzystywać pliki cookie lub tzw. kody pikselowe/sygnały nawigacyjne oraz podobne technologie. Technologie te umożliwiają nam interakcję z urządzeniem użytkownika w następujący sposób: - Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w specjalnym obszarze pamięci przeglądarki, które umożliwiają nam identyfikację użytkownika podczas ponownej wizyty na naszej stronie internetowej. - Sygnały nawigacyjne w sieci Web to małe pliki graficzne zawierające unikalny identyfikator, który pozwala nam rozpoznać aktywność użytkownika, na przykład częstotliwość odwiedzania naszej witryny. - Możemy również korzystać z bezpośrednich rozwiązań po stronie serwera i podobnych technologii w celu pomiaru korzystania z naszych witryn internetowych, a także zasięgu naszych reklam. - Pliki cookie i podobne technologie mogą być wykorzystywane z różnych powodów, takich jak zapewnienie działania witryny lub wyświetlanie spersonalizowanych treści i reklam. Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie: - funkcjonalne pliki cookie i technologie (niezbędne do udostępnienia, zabezpieczenia i prawidłowego działania strony internetowej), - analityczne pliki cookie/podobne technologie, - marketingowe pliki cookie/podobne technologie, - pliki cookie stron trzecich/podobne technologie. Więcej informacji na temat konkretnych plików cookie i podobnych technologii, z których korzystamy na określonej stronie internetowej, można znaleźć w panelu dotyczącym plików cookie. Funkcjonalne pliki cookie będą wykorzystywane przez nas, nawet jeśli użytkownik odrzuci inne rodzaje plików cookie, ponieważ są one niezbędne do prawidłowego korzystania z witryn internetowych. Wszystkie inne pliki cookie oraz podobne technologie będą używane tylko wtedy, gdy użytkownik zaakceptuje odpowiednią kategorię plików cookie w panelu o plikach cookie i może zmienić ten wybór w dowolnym momencie. |
|
4. Profilowanie (na podstawie zgody) Oferujemy możliwość włączenia profilowania, co pozwala nam spersonalizować Twoje doświadczenia i dostarczać Ci treści dostosowane do Twoich potrzeb. Chcemy zapewnić przejrzystość i dać użytkownikowi kontrolę nad sposobem wykorzystywania jego danych osobowych. Profilowanie polega na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych użytkownika w celu analizowania i przewidywania jego cech, preferencji, zachowań lub zainteresowań. Umożliwiając profilowanie, możemy lepiej zrozumieć potrzeby użytkownika i zapewnić mu bardziej spersonalizowane doświadczenia w oparciu o takie informacje, a także zwiększyć komfort korzystania z naszej witryny internetowej. Obejmuje to personalizację rekomendacji, dostarczanie ukierunkowanych reklam i ulepszanie naszych usług w oparciu o preferencje użytkownika. Aby utworzyć profil użytkownika, możemy gromadzić i analizować różne rodzaje danych, takie jak historia przeglądania, zapytania, wyszukiwanie, informacje o lokalizacji i dane demograficzne. Zapewniamy, że obchodzimy się z danymi użytkownika z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Nasze działania w zakresie profilowania opierają się na zgodzie użytkownika, którą może on swobodnie wyrazić lub wycofać w dowolnym momencie. Opieramy się również na naszych uzasadnionych interesach w zapewnianiu użytkownikowi dostosowanych i odpowiednich doświadczeń. Użytkownik ma prawo kontrolować swoje dane i preferencje dotyczące profilowania. Użytkownik może włączyć lub wyłączyć profilowanie w ustawieniach konta lub preferencjach prywatności. Ponadto użytkownik może w dowolnym momencie skorzystać z przysługujących mu praw do ochrony danych, w tym prawa do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia. Możemy udostępniać dane użytkownika zaufanym stronom trzecim w celu profilowania. Robimy to jednak wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika lub gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony danych użytkownika podczas ich udostępniania tym stronom. Więcej informacji na temat dostawców, w tym informacje na temat konkretnego wykorzystania i dodatkowe informacje na temat aspektów ochrony danych specyficznych dla dostawcy, można znaleźć w kolejnych rozdziałach. |
|
5. Obsługa plików cookie, narzędzia i ich dostawcy Po wybraniu plików cookie, które użytkownik akceptuje/odrzuca, użytkownik może zawsze powrócić do ustawień prywatności w panelu dotyczącym plików cookie, klikając znacznik wyboru znajdujący się w lewym dolnym rogu naszej witryny internetowej i wprowadzić zmiany. Użytkownik może również usunąć pliki cookie ustawione ręcznie za pomocą odpowiednich ustawień w przeglądarce. Pełną listę wykorzystywanych przez nas narzędzi marketingowych i analitycznych można znaleźć w kolejnych rozdziałach. Rozdziały te zawierają nie tylko nazwy narzędzi, ale także opisuje rodzaj przetwarzania danych prowadzonego przez każde odpowiednie narzędzie lub dostawcę. |
|
6. Podstawa prawna przetwarzania danych Wszystkie opisane powyżej operacje przetwarzania danych, w szczególności ustawianie pikseli i plików cookie w celu odczytywania informacji na używanym urządzeniu końcowym, będą wykonywane wyłącznie za zgodą użytkownika. Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, zgodnie z opisem w punkcie „Obsługa plików cookie” powyżej. Alternatywnie można skorzystać ze strony dezaktywacji dla konsumentów z UE pod adresem: http://www.aboutads.info/choices lub http://www.youronlinechoices.eu/ Powyższe operacje przetwarzania danych w regionach objętych RODO opieramy na: a) Zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 par. 1 lit. a) RODO: - pliki cookie do rejestrowania zachowań użytkowników - analityka internetowa i marketing za pomocą plików cookie i/lub podobnych technologii - profilowanie b) zezwolenie prawne zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO: - rejestracja na naszej stronie internetowej - rejestracja komfortowa (opcja logowania społecznościowego) c) zezwolenie prawne zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO: - techniczne pliki cookie, które są niezbędne do udostępniania strony internetowej - interaktywni asystenci cyfrowi - techniczne zapewniające prezentację strony internetowej (np. sieci dostarczania treści, funkcje bezpieczeństwa) - dodatkowe funkcje strony internetowej (np. filmy o produktach) - dane dziennika - sesyjne pliki cookie i trwałe pliki cookie dla funkcji wygody |
| Lista dostawców zewnętrznych i ich wykorzystanie |
|
Facebook i Instagram, w tym WhatsApp i Facebook Messenger, są dostarczane przez następujące podmioty: - dla krajów regionu europejskiego: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5, Irlandia - dla innych krajów: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025,USA; http://www.facebook.com/policy.php https://help.instagram.com/519522125107875 Meta świadczy następujące usługi: - jako dostawca mediów społecznościowych - udostępnianie funkcji czatu za pośrednictwem aplikacji WhatsApp i Facebook Messenger - Facebook Pixels i Custom Audiences, gdzie w przypadku Facebook Pixels i Custom Audiences Facebook przetwarza dane użytkownika w ramach wspólnej odpowiedzialności z nami, zgodnie z umową, którą zawarliśmy z Facebookiem w sprawie naszej wspólnej odpowiedzialności. Nie mamy dostępu do indywidualnych danych śledzenia użytkownika przetwarzanych przez Facebook, ponieważ Facebook udostępnia nam wyłącznie dane zagregowane. Możemy udostępniać te zagregowane dane stronom trzecim, np. partnerowi współpracującemu w celach marketingowych. Treść tej umowy jest dostępna tutaj: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum - informacje na temat reklam na Facebooku i pikseli Facebooka można znaleźć pod następującymi linkami: https://www.facebook.com/policy i https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 - aby trwale uniemożliwić gromadzenie danych dotyczących użytkowania, należy skorzystać z następującego łącza: https://www.facebook.com/policies/cookies/ Jako zarejestrowany użytkownik Facebooka możesz również ustawić, jakie rodzaje reklam są wyświetlane na Facebooku, korzystając z następującego łącza: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads |
|
Pinterest jako narzędzie marketingu internetowego jest udostępniany w następujący sposób: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Tag Pinterest pomaga nam analizować korzystanie z naszej strony internetowej i śledzić skuteczność naszych kampanii reklamowych (śledzenie konwersji). Używamy również tagu Pinterest do tworzenia grup docelowych odbiorców i wyświetlania spersonalizowanych reklam w oparciu o zainteresowanie naszymi produktami (re-targeting). W tym celu Pinterest Europe przetwarza dane, które usługa zbiera z pikseli, plików cookie i podobnych technologii na naszej stronie internetowej. Jeśli posiadasz konto Pinterest i zezwoliłeś na to Pinterest Europe w ustawieniach prywatności swojego konta, Pinterest Europe może również powiązać zebrane informacje o Twojej wizycie u nas z Twoim kontem Pinterest i wykorzystać je do wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam. Użytkownik może w dowolnym momencie zobaczyć i zmienić ustawienia prywatności, w szczególności dotyczące personalizacji, na swoim koncie Pinterest. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings. Jeśli nie wyrazisz zgody na korzystanie z tagu Pinterest, Pinterest Europe będzie wyświetlać Ci tylko standardowe reklamy Pinterest, które nie zostały utworzone w oparciu o dane zebrane na Twój temat. Gromadzenie i przekazywanie danych dotyczących aktywności w ramach Pinterest Tag jest realizowane przez nas i Pinterest Europe jako współadministratorów w rozumieniu art. 26 RODO. Mamy umowę z Pinterest Europe dotyczącą tego przetwarzania jako współadministratorzy. Umowa ta określa podział między nami a Pinterest Europe obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych. W tej umowie my i Pinterest Europe uzgodniliśmy między innymi, że jesteśmy odpowiedzialni za dostarczanie użytkownikowi zgodnie z art. 13 i 14 RODO wszystkich informacji o naszym wspólnym przetwarzaniu jego danych osobowych oraz że Pinterest Europe jest odpowiedzialny za ułatwianie wykonywania praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z art. 15-20 RODO. Więcej informacji na temat tej umowy można znaleźć poniżej. Obowiązki BSH i Pinterest Europe w ramach Umowy o współadministrowanie: Zobacz tutaj Pinterest Europe jest odpowiedzialny jako wyłączny administrator za przetwarzanie danych dotyczących działalności po ich przekazaniu. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez Pinterest Europe, w tym podstawy prawnej, na której opiera się Pinterest Europe, oraz sposobów korzystania z praw podmiotu danych wobec Pinterest Europe, można znaleźć w Polityce prywatności Pinterest Europe pod adresem: - https://policy.pinterest.com/privacy-policy#section-residents-of-the-eea - ponadto więcej informacji na temat tagu Pinterest można znaleźć pod adresem https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies. |
|
Adobe świadczy kilka usług, które są używane lub mogą być używane za pośrednictwem naszych witryn internetowych. Usługi te są świadczone przez Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlandia („Adobe”). Dodatkowe informacje na temat działania plików cookie Adobe Analytics i opcji rezygnacji można znaleźć pod następującym linkiem: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Korzystamy z następujących usług: - do analityki internetowej używamy Adobe Audience Manager i Adobe Tracking będących częścią Adobe Marketing Cloud: Informacje dotyczące korzystania przez użytkownika z naszej witryny internetowej są przesyłane na serwery Adobe, analizowane i zwracane do nas wyłącznie w postaci danych zbiorczych. Dane te pozwalają nam zidentyfikować trendy w sposobie ogólnego korzystania z witryny. Nie łączymy wynikowych profili użytkowania z imieniem i nazwiskiem użytkownika ani żadnymi innymi szczegółami, które mogłyby ujawnić jego tożsamość, takimi jak adres e-mail. Dane dotyczące użytkowania są przechowywane przez używaną usługę przez maksymalny okres 37 miesięcy od daty ich zebrania. - do testów A/B używamy Adobe Test & Target: Adobe Test & Target działa w oparciu o testy A/B. Oznacza to, że osobie korzystającej z naszej strony internetowej wyświetlana jest inna wersja strony niż oryginalna (np. ze zmienionym wyglądem i treścią). Porównanie obu wersji dostarcza nam informacji o tym, która wersja naszej witryny jest preferowana przez użytkowników. W przypadku korzystania z usługi Adobe Test & Target jedyne przetwarzane informacje dotyczące użytkownika nie mogą zostać wykorzystane do jego identyfikacji. Aktywowana jest również anonimizacja IP, co oznacza, że adres IP użytkownika jest skracany przed dalszym przetwarzaniem przez Adobe Test & Target. Wynikających z tego profili użytkowania nie łączymy z imieniem i nazwiskiem użytkownika ani żadnymi innymi danymi, które mogłyby ujawnić jego tożsamość, takimi jak adres e-mail. Dane dotyczące użytkowania są przechowywane przez używaną usługę przez maksymalny okres 37 miesięcy od daty ich zebrania. Użytkownik może również skorzystać z poniższego łącza, jeśli chce zapobiec gromadzeniu swoich danych dotyczących użytkowania: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout. |
|
Google świadczy kilka usług, które są używane lub mogą być używane za pośrednictwem naszych witryn internetowych. Usługi te są świadczone za pośrednictwem kilku marek lub narzędzi, które opisujemy bardziej szczegółowo poniżej. Ogólnie rzecz biorąc, usługi te są świadczone przez następujące podmioty: - dla krajów Unii Europejskiej (UE), Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) i Szwajcarii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia - dla innych krajów, w tym Wielkiej Brytanii: Google LLC (dawniej Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Ogólne informacje na temat przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z narzędzi Google można znaleźć pod następującym linkiem https://policies.google.com/privacy. Opt-out: Aby trwale zapobiec gromadzeniu danych o użytkowaniu, Google oferuje wtyczkę do różnych przeglądarek internetowych: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Aby wyłączyć tylko reklamy oparte na zainteresowaniach, można zablokować korzystanie z plików cookie stron trzecich lub plików cookie z domeny „www.googleadservices.com” lub wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach za pomocą tego łącza pod adresem https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB. Korzystamy z następujących narzędzi Google w następujący sposób: - YouTube w celu prezentacji filmów na naszych stronach internetowych. Jeśli nie wyraziłeś zgody na korzystanie z plików cookie za pośrednictwem panelu plików cookie, możesz zostać poproszony o wyrażenie osobnej zgody przed wyświetleniem takich filmów na naszej stronie internetowej. Tylko w przypadku wyrażenia zgody rozpocznie się ewentualny transfer danych. - YouTube jako dostawca mediów społecznościowych, gdzie prezentujemy filmy na różnych kanałach YouTube. Podczas korzystania z takich kanałów należy zapoznać się z informacjami o ochronie prywatności podanymi powyżej. - Google reCAPTCHA: W celu ochrony interakcji z witryną, takich jak logowanie lub rejestracja, przeprowadzamy oceny ryzyka dla użytkowników witryny, do tych celów używamy Google reCAPTCHA. Oceny te wykorzystują pliki cookie i gromadzą dane osobowe. Google może jednak ustawiać pliki cookie i wykorzystywać dane osobowe wyłącznie za uprzednią zgodą użytkowników, której można udzielić za pośrednictwem warstwy plików cookie. - Google Maps jako usługa lokalizacji i mapowania, w ramach której wykorzystywane są wyłącznie dane podane przez użytkownika podczas korzystania z tej usługi. Przybliżona lokalizacja jest wykorzystywana do wyświetlania np. partnerów w pobliżu lokalizacji użytkownika lub weryfikacji kodu pocztowego w przypadku żądań serwisowych. - Technologia Google GA4 jest używana przez nas (tylko jeśli użytkownik wyraził zgodę na pliki cookie) w celu wdrożenia śledzenia po stronie serwera jako technologii podobnej do plików cookie. Korzystając z tego narzędzia, nie wysyłamy danych o użytkowaniu ani podobnych danych do Google, ale używamy narzędzia do wysyłania informacji o korzystaniu z witryny na nasze serwery. Dane te są przetwarzane przez nas i nie pozwalają na indywidualną identyfikację użytkownika lub jego urządzenia, z którego korzysta ze strony internetowej/usługi. - Google Tag Manager (GTM) to wykorzystywane przez nas narzędzie umożliwiające nam zarządzanie i wdrażanie tagów marketingowych na stronach internetowych bez modyfikacji kodu. Tagi obejmują kody analityczne i śledzące, zapewniając wgląd w wydajność witryny i zachowanie użytkowników. Chociaż GTM sam w sobie nie ustawia plików cookie, tagi wdrożone za jego pośrednictwem mogą wykorzystywać pliki cookie do śledzenia. - Reklamy Google i re-marketing Korzystamy z internetowych narzędzi marketingowych Google na własną odpowiedzialność. Pliki cookie używane w tej usłudze zazwyczaj tracą ważność po 30 dniach i nie mają na celu identyfikacji użytkownika. Google zapewnia nam jedynie oceny statystyczne. Google przetwarza dane użytkownika zgodnie z polityką wykorzystywania danych Google. Opt-out: Aby trwale zapobiec gromadzeniu danych o użytkowaniu, Google oferuje wtyczkę do różnych przeglądarek internetowych: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Aby wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach, można zablokować korzystanie z plików cookie stron trzecich lub plików cookie z domeny „www.googleadservices.com” lub wyłączyć reklamy oparte na zainteresowaniach za pomocą tego łącza pod adresem https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB Reklamy oparte na zainteresowaniach można również wyłączyć za pośrednictwem łącza http://www.aboutads.info/choices, jeśli dostawca dołączył do kampanii samoregulacyjnej „About Ads”. - Google Ad Server Korzystamy z internetowego narzędzia marketingowego (dawniej DoubleClick) firmy Google. Dane dotyczące użytkowania zostaną usunięte po 540 dniach od momentu ich zebrania. Więcej informacji na temat DoubleClick można znaleźć na stronie https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en, Korzystamy z internetowych narzędzi marketingowych Google na własną odpowiedzialność. W tym celu uzgodniliśmy z Google w umowie o ochronie danych, że dane naszych klientów mogą być przetwarzane wyłącznie na podstawie naszych instrukcji, nie mogą być przekazywane stronom trzecim i muszą być wystarczająco chronione technicznie. |
|
ChannelSight dla celów śledzenia konwersji dostawcą usługi jest ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Irlandia (www.channelsight.com). Możesz zakupić dużą liczbę naszych produktów bezpośrednio poprzez odpowiednie hiperłącza (np. przycisk „Kup online”) do sklepów internetowych współpracujących sprzedawców (np. funkcja „Odwiedź sklep detaliczny”). Jeśli klikniesz odpowiednie hiperłącze do wybranej strony produktu w sklepie internetowym sprzedawcy, używamy kodu JavaScript i plików cookie (tj. śledzenia konwersji), aby zarejestrować, że kliknąłeś hiperłącze i czy kupiłeś produkt w sklepie internetowym sprzedawcy. Zebrane w ten sposób dane dotyczące użytkowania są wykorzystywane do pomiaru atrakcyjności funkcji „Odwiedź sklep sprzedawcy” oraz, w stosownych przypadkach, do celów rozliczenia prowizji ze sklepem internetowym sprzedawcy (tj. marketingu afiliacyjnego). Czasami sklepy internetowe sprzedawców płacą nam prowizję, gdy z powodzeniem przekierowujemy do nich potencjalnych nabywców i klientów. Informacje dotyczące korzystania przez Ciebie z funkcji „Przejdź do witryny sprzedawcy” są przesyłane na serwery ChannelSight, analizowane i zwracane do nas, aby umożliwić nam ocenę trendów związanych z korzystaniem z funkcji „Odwiedź sklep sprzedawcy”. Należy pamiętać, że wspomniane śledzenie jest bezpośrednio związane z funkcją „Odwiedź sklep detaliczny”, w ramach której użytkownik jest bezpośrednio informowany o zamierzonym wykorzystaniu danych. Korzystając z przycisku „Odwiedź sklep sprzedawcy” na naszej stronie internetowej, użytkownik wyraża zgodę na rejestrowanie przez ChannelSight korzystania przez niego ze strony internetowej i analizowanie go przez nas we wskazanych celach, a w szczególności na związane z tym gromadzenie danych przez ChannelSight i sprzedawcę detalicznego, a także na przekazywanie nam danych przez ChannelSight i sprzedawcę detalicznego. Dane dotyczące użytkowania są usuwane, gdy nie są już potrzebne do rozliczenia i analizy prowizji. Rezygnacja: Aby zapobiec gromadzeniu danych o użytkowaniu za pośrednictwem Channelsight, należy skorzystać ze strony internetowej rezygnacji Channelsight pod następującym linkiem: https://www.channelsight.com/privacypolicy/ |
| Używamy Mouseflow do ulepszania naszej strony internetowej i oferowanych przez nią usług. Mouseflow jest dostarczany przez Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhaga, Dania. Na naszych stronach internetowych rejestrujemy ruchy myszy i kliknięcia losowo wybranych użytkowników naszej witryny, podczas gdy adres IP użytkownika jest anonimizowany. Nie łączymy wynikowych profili użytkowania z imieniem i nazwiskiem użytkownika ani żadnymi innymi szczegółami, które mogłyby ujawnić jego tożsamość, takimi jak adres e-mail. Dane dotyczące użytkowania są usuwane po upływie trzech miesięcy od daty ich zebrania. Rezygnacja: Prosimy o skorzystanie z witryny rezygnacji Mouseflow za pośrednictwem poniższego łącza, jeśli chcesz zapobiec gromadzeniu tych danych o użytkowaniu: https://mouseflow.com/opt-out/ |
|
Sieci społecznościowe oraz podobne sieci i usługi Treści umieszczone na naszej stronie internetowej mogą być udostępniane w sieciach społecznościowych za pomocą odpowiednich zintegrowanych przycisków. Wszystkie przyciski umożliwiające udostępnianie treści w sieciach społecznościowych są zintegrowane w formie prostych hiperlinków, a nie pluginów opracowanych przez właścicieli tych sieci. Dzięki temu Twoje dane nie są automatycznie przesyłane na serwery sieci społecznościowych niezwłocznie po tym, jak wejdziesz na naszą stronę internetową. Dodatkowo jeśli udostępniasz treści z naszej strony internetowej, przesyłamy wyłącznie te informacje, które są konieczne do udostępnienia tych treści (np. odnośnik do treści, które chcesz udostępnić). W tym kontekście nie przesyłamy danych osobowych. Jednocześnie w sieciach społecznościowych można znaleźć proste linki do naszych stron internetowych. Jeśli klikniesz w odnośnik prowadzący z naszej strony internetowej do danej sieci społecznościowej albo jeśli zalogujesz się do niej w celu udostępnienia treści z naszej strony internetowej, Twoje dane będą przetwarzane przez właściciela tej sieci. Jeśli w trakcie korzystania z naszej strony internetowej jesteś zarejestrowany i zalogowany w innych sieciach lub usługach wymagających rejestracji (np. Vimeo, YouTube), sieci i usługi te mogą zbierać informacje dotyczące korzystania oraz zapisywać ustawienia, np. w zakresie odtwarzania klipów wideo. Niemniej jednak dane te są zbierane wyłącznie przez daną sieć lub usługę, na jej odpowiedzialność, oraz przetwarzane przez danego usługodawcę. W celu uzyskania informacji dotyczących celu i zakresu zbierania danych oraz dalszego ich przetwarzania i wykorzystywania przez właściciela danej sieci społecznościowej, jak również swoich praw i ustawień, które pomogą chronić Twoją prywatność, należy zapoznać się z informacjami o ochronie danych udostępnionymi na stronie internetowej danej sieci społecznościowej. |
Możesz udostępniać treści z naszej strony internetowej w sieciach społecznościowych bez obawy o swoje dane. |
|
Wyszukiwanie punktów serwisowych za pomocą Google Maps Jedną z funkcji dostępnych użytkownikom naszej strony internetowej jest mapa pokazująca adresy współpracujących z nami punktów serwisowych w Twojej okolicy. Mapa ta pochodzi z usługi Google Maps. Usługę tę oferuje spółka Google Inc. z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem z usługi Google Maps dostępne są pod adresem https://policies.google.com/privacy Jeśli chcesz wyświetlić współpracujące z nami punkty serwisowe w swojej okolicy, musisz podać swoją lokalizację – ręcznie albo poprzez włączenie funkcji geolokacji w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli wpiszesz adres ręcznie, dane osobowe nie będą przetwarzane, chyba że podasz swój adres domowy. Automatyczne określenie lokalizacji za pomocą funkcji geolokacji dostępnej w przeglądarce internetowej wymaga przetworzenia Twojego adresu IP. W tym kontekście jesteśmy uprawnieni do przetwarzania za Twoją zgodą danych, których Twoja przeglądarka internetowa zażąda w chwili dostępu do mapy. W tym kontekście nie przechowujemy Twojego adresu IP. |
|
|
Sytuacje, w których przesyłamy Twoje dane innym podmiotom W celu prowadzenia naszej strony internetowej ora świadczenia za jej pośrednictwem usług dla Ciebie, współpracujemy z wieloma usługodawcami. Usługodawców tych wybieramy starannie i zawieramy z każdym z nich odpowiednią umowę, by chronić Twoje dane. Usługodawcy, z którymi współpracujemy w tym zakresie, i którym możemy przekazywać Twoje dane osobowe, to:
W przypadku odbiorców Twoich danych będących odrębnymi administratorami danych Twoje dane przekazujemy wyłącznie jeśli jest to konieczne do zrealizowania zawartej z Tobą umowy, jeśli my lub odbiorca danych ma uzasadniony interes w udostępnieniu Twoich danych lub jeśli wyraziłeś zgodę na dany przypadek przekazania danych. Twoje dane będą wówczas przetwarzane zgodnie z zasadami ochrony danych obowiązującymi u odbiorcy Twoich danych. Odbiorcami Twoich danych, w tym usługodawcami, mogą być podmioty należące do naszej grupy kapitałowej. Oprócz tego Twoje dane mogą być przekazywane innym odbiorcom w sytuacji, gdy jesteśmy zobowiązani do takiego działania na podstawie przepisów prawa, w tym prawomocnych decyzji administracyjnych lub orzeczeń sądowych. |
Wszyscy nasi usługodawcy przetwarzający Twoje dane w związku z działaniem naszej strony internetowej są starannie wybierani i muszą spełniać standardy w zakresie ochrony danych. |
|
Punkt kontaktowy w zakresie pytań dotyczących ochrony danych Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych lub możliwości skorzystania z przysługujących Ci praw, możesz skorzystać z poniższych danych, by skontaktować się bezpośrednio z naszym Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z poniższych danych kontaktowych: Inspektor Ochrony Danych Dr. Thorsten Thaysen email: Data-Protection-Pl@bshg.com Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się również wysyłając korespondencję na adres: BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. Inspektor Ochrony Danych Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa |
Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych. |
|
Zmiany niniejszych informacji o ochronie danych Niniejsze informacje o ochronie danych odzwierciedlają aktualny sposób przetwarzania danych na naszej stronie internetowej. W przypadku wprowadzenia wszelkich zmian niniejsze informacje zostaną odpowiednio zaktualizowane. Na naszej stronie internetowej zawsze dostępna jest aktualna wersja informacji o ochronie danych, dzięki czemu możesz zapoznać się z zakresem danych, które przetwarzamy. |
Część 3: Prawa użytkowników
|
Informacje uzupełniające zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) |
|
|
Podstawa prawna przetwarzania danych Twoje dane osobowe przetwarzamy w celach wskazanych w niniejszej informacji na następujących podstawach prawnych: • art. 6 ust. 1 lit. b) rozporządzenia (UE) 2016/679: – rejestracja na naszej stronie internetowej, – dokonywanie zakupów na naszej stronie internetowej, – ułatwiona rejestracja (wygodne logowanie), – rezerwowanie naprawy online, – uczestnictwo w wydarzeniach, – korzystanie z naszej strony internetowej, – udział w loteriach lub promocjach. • art. 6 ust. 1 lit. f) rozporządzenia (UE) 2016/679: – kwestie techniczne związane z wyświetlaniem strony internetowej (np. sieci dostarczania treści), – dodatkowe funkcje strony internetowej (np. klipy wideo dotyczące produktów, katalog do przeglądania), – dane zapisywane w plikach dziennika, – kontakt z nami, – udział w ankietach, dodawanie recenzji, – przetwarzanie danych do celów weryfikacji adresu w przypadku rezerwowania naprawy online, – opcja dostawy do domu w przypadku korzystania z naszej strony internetowej w charakterze partnera biznesowego, – sesyjne i stałe pliki cookie niezbędne do korzystania ze strony internetowej, – statystyki oparte na sesji, – działania Bazaarvoice, w tym wykrywanie oszustw, – udział w konkursach. • art. 6 ust.1 lit. a) rozporządzenia (UE) 2016/679: – wyszukiwanie dealerów za pomocą Google Maps, – stałe pliki cookie rejestrujące sposób korzystania ze strony internetowej, – sieciowe działania analityczne i marketingowe: Adobe Analytics, Channel Sight, Mouse flow, DoubleClick, Facebook Pixels and Custom Audiences, Google Ads & Remarketing. |
|
|
Twoje prawa Poniżej znajdziesz opis przysługujących Ci praw w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych. Rezygnacja z otrzymywania wiadomości o promocjach Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, drogą elektroniczną możesz: • skorzystać z odnośnika zlokalizowanego u dołu danego e-maila; • przesłać wiadomość na adres Data-Protection-PL@bshg.com, wpisując w temacie „Rezygnacja z otrzymywania informacji marketingowych drogą elektroniczną” oraz podając swoje imię, nazwisko i adres e-mail; lub • skorzystać ze specjalnie przeznaczonego do tego formularza dostępnego na stronie https://datarequest.bsh-group.com/pl/how-to?c=pl Wykonywanie przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych W celu wykonywania przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych, możesz się z nami skontaktować przez poniższe kanały kontaktu: • Konsumenci – (i) wypełnienie formularza wniosku dostępnego pod adresem https://datarequest.bsh-group.com/pl/how-to?c=pl; (ii) przesłanie wniosku na adres mailowy Data-Protection-PL@bshg.com; lub (iii) przesłanie wniosku na nasz adres korespondencyjny: BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa. Rekomendowanym kanałem kontaktu jest formularz wniosku pod adresem https://datarequest.bsh-group.com/pl/how-to?c=pl. • Dealerzy, dostawcy, usługodawcy i ich pracownicy – (i) przesłanie wniosku na adres mailowy Data-Protection-PL@bshg.com; lub (ii) przesłanie wniosku na nasz adres korespondencyjny: BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa. Przysługujące Ci prawa w zakresie ochrony danych • Prawo dostępu do Twoich danych osobowych: na Twoje żądanie udzielimy Ci informacji na temat Twoich danych, które przetwarzamy. • Prawo do sprostowania i uzupełnienia Twoich danych osobowych: na Twoje żądanie sprostujemy nieprawidłowe dane oraz uzupełnimy niekompletne dane (z uwzględnieniem celów przetwarzania). • Prawo do usunięcia Twoich danych osobowych: na Twoje żądanie usuniemy Twoje dane osobowe, które przetwarzamy. Niemniej jednak niektóre dane zostaną usunięte dopiero po upłynięciu obowiązkowego okresu ich przechowywania, czego w niektórych wypadkach mogą wymagać obowiązujące przepisy lub co może być konieczne w celu wykonania naszych zobowiązań umownych względem Ciebie. • Prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych: w określonych prawnie przypadkach możemy ograniczyć przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli skierujesz do nas takie żądanie. Dane są przetwarzane wówczas w ograniczonym zakresie. • Prawo do wycofania zgody: możesz w dowolnym czasie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych ze skutkiem od momentu wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych: możesz w dowolnym czasie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych ze skutkiem w przyszłości, jeżeli przetwarzany Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) rozporządzenia (UE) 2016/679. W wypadku, gdy wyrazisz sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych – chyba, że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy przemawiające za ich dalszym przetwarzaniem. W przypadku przetwarzania Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego wniesienie sprzeciwu skutkuje zaprzestaniem przetwarzania Twoich danych. • Prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych: w określonych prawem przypadkach, możesz żądać przekazania Ci lub przesłania bezpośrednio innemu administratorowi danych w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoich danych osobowych, które nam dostarczyłeś. • Prawo złożenia skargi do organu nadzorczego: możesz wnieść skargę w związku z dokonywanym przez nas przetwarzaniem danych do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w tym do organu sprawującego w Polsce nadzór nad ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych): Urząd Ochrony Danych Osobowych www.uodo.gov.pl |
Aby zapewnić pełną kontrolę nad Twoimi danymi, przysługują ci kompleksowe prawa, z których możesz skorzystać, by zdecydować o sposobie, w jaki przetwarzamy te dane. |
|
Przesyłanie danych do podmiotów z siedzibą poza EOG Dane osobowe przekazujemy też podmiotom, które mają siedzibę poza EOG, w tzw. państwach trzecich. W takim wypadku przed udostępnieniem danych upewniamy się, że odbiorca zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych (np. na podstawie wydanej przez Komisję Europejską w odniesieniu do danego kraju decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo umowy zawartej z odbiorcą Twoich danych, która zawiera standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską) albo że wyraziłeś zgodę na ich udostępnienie. W przypadku przekazywania danych na podstawie art. 46, 47 lub 49 ust. 1 akapit drugi Rozporządzenia (UE) 2016/679 na Twój wniosek przedstawimy Państwu wskazanie właściwych lub odpowiednich zabezpieczeń, które stosujemy, oraz sposób, w jaki mogą Państwo uzyskać od nas kopię tych zabezpieczeń. W tym celu należy skorzystać z danych kontaktowych podanych w części niniejszej informacji o ochronie danych zatytułowanej „Punkt kontaktowy w zakresie pytań dotyczących ochrony danych”. |
Twoje dane przekazujemy odbiorcom spoza UE wyłącznie jeśli gwarantują oni ich ochronę. |
|
Obowiązuje od: 14.03.2024 r. Wersja: DPI_1.1.4 PL |
